Dasselaar Asian Food: Samen werken aan de echte oplossing
In een gesprek met Eric van der Stelt, Operationeel Manager bij Dasselaar Asian Food vertelt hij waarom hij kiest voor een samenwerking met GONE pest control en wat het zijn organisatie heeft opgeleverd.
Waarom kies je voor GONE pest control?
"Ik had geen goed gevoel bij mijn huidige ongediertebestrijder omdat we alleen maar adviezen kregen in plaats van concrete oplossingen. Ik heb op een vrijdagmiddag polshoogte genomen tijdens een inspectieronde en wat mij verbaasde is dat het voelde als een verplichting en dat de bestrijder zijn ronde doet omdat het moet.“
Om grotere problemen te voorkomen moest het anders en Eric heeft toen besloten om een kennismaking te plannen met Travis van GONE pest control.
“Wat mij heeft overtuigd om samen te werken met GONE is het ontspannen en eerlijke gesprek met Travis tijdens de inventarisatie. Geen mooie beloftes en hij kwam niet gelijk met een offerte maar Travis stelde veel vragen en heeft echt de tijd genomen om ons warehouse van 4.500 m2 te bekijken.”
Wat was de aanpak?
Na de inventarisatie heeft GONE een voorstel gedaan om stap voor stap en in een rustig tempo op zoek te gaan naar de herkomst van de plaagdieren. Dasselaar Asian Food heeft veel geïnvesteerd in structurele oplossingen zoals verhoogde stellingen voor producten en emballage, Trespa-platen tegen de muren en een aparte afsluitbare afvalbak voor breukmateriaal buiten het warehouse.
“De eerste paar maanden was GONE heel kritisch, dat is fijn maar ook wel confronterend. Het bevestigt in ieder geval dat ik een goede keuze heb gemaakt om te veranderen van ongediertebestrijder.”
GONE pest control heeft met behulp van tracking poeder, camera’s, bouwkundige wering en gedegen onderzoek de locatie van de knaagdieren gevonden en geïsoleerd. Vanaf dat moment lag de focus volledig op preventie en hebben wij samen met de mensen op de werkvloer gezocht naar de meest prettige en effectieve manier om het warehouse opgeruimd en schoon te houden.
“Het is heel fijn om het echt samen te kunnen doen. Onze mensen zijn blij met het contact en de manier van werken. GONE heeft de sleutel van ons pand en bepaalt zelf de planning van de werkzaamheden. Dat is vertrouwen en dat past bij ons. Wij kunnen alles tegen elkaar zeggen, geen vraag is te veel en GONE adviseert op een prettige manier zodat onze mensen het graag oppakken. Er is aandacht voor ons en hoe wij werken en ze zijn doortastend omdat ze niet eerder naar huis gaan voor ze een probleem samen met ons hebben opgelost.”
Om Dasselaar Asian Food te ontzorgen en te helpen met het uitvoeren van de aanbevelingen heeft GONE de periodieke controle ronde verplaatst van maandag naar vrijdag. Omdat de vrijdag normaal gesproken rustiger is in het warehouse dan de andere dagen staat het de dagelijkse werkzaamheden niet in de weg en is er ook meer tijd om schoon te maken. Dat geeft rust en er is zo gericht aandacht voor de kleine aanpassingen en aanbevelingen.
“Wat mij opvalt is dat GONE zelf de kleine bouwkundige wering uitvoert tijdens de inspectieronden. Dat is heel prettig want zo maken wij plaagdierbeheersing steeds makkelijker beheersbaar. In het laatste rapport hebben we zelfs helemaal geen aanbevelingen meer en heeft GONE op eigen initiatief een paar kieren gedicht aan de buitenzijde van het pand. Dat zijn de details waar je een goed gevoel van krijgt.”
Wat heeft de samenwerking met GONE pest control jou opgeleverd?
“Onze warehouse is nog nooit zo schoon en op orde geweest omdat onze mensen nu veel beter weten waar ze op moeten letten en wij hebben samen met GONE naar goede oplossingen gezocht die dat werk makkelijker maken. Nieuwe en bestaande klanten zijn op elk moment van de dag welkom en kunnen onaangekondigd binnenlopen. Daar zijn wij heel trots op bij Dasselaar Asian Food. We hebben de afsluitbare afvalbak voor breukmateriaal nu eigenlijk niet meer nodig wat betekent dat wij geen producten meer weggooien en dat is uiteindelijk waar je het voor doet.”
Bij GONE pest control zijn we trots op de samenwerking met Dasselaar Asian Food omdat wij de waardering krijgen voor de aandacht en de vastberadenheid in het zoeken naar de echte oplossing en vooral om het samen te kunnen doen.
“Voor ons is GONE de ideale partner voor plaagdierbeheersing omdat zij heel kort op bal zitten, nooit op de klok werken en ons het gevoel geven dat wij het samen doen.
"Ik ben een ambassadeur van GONE en ik sta altijd open om mijn ervaring te delen met andere bedrijven omdat ik elke onderneming de echte oplossing gun bij het beheersen van plaagdieren.”